DOI: 10.17151/kepes.2017.14.15.9
Cómo citar
Gallego Gómez, J. D. ., & Mejía Ramírez, G. M. . (2017). Elementos de diseño que afectan la autoeficacia y la accesibilidad en las interfaces web para el adulto mayor. Kepes, 14(15), 219–249. https://doi.org/10.17151/kepes.2017.14.15.9

Autores/as

Juan Diego Gallego Gómez
Universidad de Caldas
juan.gallego_g@ucaldas.edu.co
http://orcid.org/0000-0002-4397-9672
Perfil Google Scholar
G. Mauricio Mejía Ramírez
Universidad de Caldas
mauricio.mejiaramirez@ucaldas.edu.co
http://orcid.org/0000-0002-8867-6106
Perfil Google Scholar

Resumen

La población colombiana está envejeciendo porque se han reducido la natalidad y la mortalidad. En un mundo cada vez más digitalizado, los adultos mayores tienen mayores retos para el aprendizaje en el uso de los sistemas digitales. Existen múltiples estudios de accesibilidad para adultos mayores que sugieren principios para diseñar interfaces web. Sin embargo, estos se enfocan en las limitaciones perceptivas y de control de movimiento. Aunque es evidente que las limitaciones cognitivas de los adultos mayores, como los problemas de memoria, son el factor principal que reduce la accesibilidad, existen pocos estudios que determinan estrategias o principios de diseño para aumentar la usabilidad de interfaces para adultos mayores. Por ejemplo, la autoeficacia aumenta la confianza tecnológica de los adultos mayores para usar interfaces web. En este artículo se pretende identificar los elementos de las interfaces web que incrementan las autoeficacia y por consiguiente la accesibilidad web. La investigación de este artículo es de tipo cualitativa y en su desarrollo metodológico se apoya en la teoría fundamentada que en el proceso arroja datos de forma emergente. Se encontró que elementos relacionadas con el tamaño, la representación y las herramientas utilizadas influencia la autoeficacia de los adultos mayores. Estos resultados podrán ser usados por diseñadores como insumo fundamental en el diseño, desarrollo e implementación de interfaces web accesibles para adultos mayores.

Adams, N., Stubbs, D., & Woods, V. (2005). Psychological barriers to Internet usage among older adults in the UK. Medical Informatics and the Internet in medicine, 30, 3-17.

Bandura, A. (1977). Self-efficacy: toward a unifying theory of behavioral change. Psychological Review, 14(3), 396-402.

Bandura, A. (1986). Social foundations of thought and action: A social cognitive theory. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.

Bandura, A. (1997). Self-efficacy: the exercise of control. New York: Freeman.

Berners-Lee, T., & Fischetti, M. (1999). Weaving the Web. Nueva York: Harper Collins Publisher.

Bessière, K., Newhagen, J.E., Robinson, J.P., & Shneiderman, B. (2006). A model for computer frustration: the role of instrumental and dispositional factors on incident, session, and post-session frustration and mood. Computer in Human Behavior, 22, 941-961.

Chan, S.C., & Lu, M.T. (2004). Understanding internet banking adoption and use behavior: a Hong Kong perpective. Journal of Global Information Management, 12, 21-43.

Chisnell, D., Redish, J., & Lee, A. (2006). New Heuristics for Understanding Older Adults as Web Users. Technical Communication, 53(1), 39-59.

Compeau, D.R., & Higgins, C.A. (1995a). Application of social cognitive theory to training for computer skills. Information Systems Research, 6(2), 11 8-143.

Compeau, D.R., & Higgins, C.A. (1995b). Computer self-efficacy: Development of a measure and initial test. MIS Quarterly, 19(1), 189-211.

Cooper, A., Reimann, R., & Cronin, D. (2007). About Face 3: The Essentials of Interaction Design. Nueva York: Wiley Publishing.

Cotec (1997). Informe Cotec 1997. Tecnología e innovación en España. Fundación Cotec para la innovación tecnológica. Recuperado de http://vufind.uniovi.es/record1234023

Creswell, J.W. (2009). Research Design: qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (3.ª ed.). Londres: Sage.

Czaja, S.J., & Lee, C. (2007). The impact of aging on access to technology. Universal Access in the Information Society, 5(4), 341-349.

Czaja, S.J., & Sharit, J. (1998). Age differences in attitudes toward computers. Journal of Gerontology: Psychological Sciences, 53B, 329-340. Czaja, S.J., Charness, N., Fisk, A.D., Hertzog, C., Nair, S.N., Rogers, W.A., & Sharit, J. (2006). Factors Predicting the Use of Technology: Findings From the Center for Research and Education on Aging and Technology Enhancement (CREATE). Psychology and Aging, 21(2), 333-352. doi.org/10.1037/0882-7974.21.2.333

Draucker, C.B., Martsolf, D.S., Ross, R. & Rusk, T.B. (2007 Theoretical Sampling and Category Development in Grounded Theory. Qualitative Health Research, 17, 1137-1148

Dickinson, A., Arnott, J., & Prior, S. (2007). Methods for human-computer interaction research with older people. Behavior & Information Technology, 26(4), 343-352.

Egea, C. (2007). Sociedad del conocimiento. Diseño web para todos. Accesibilidad al contenido web. Barcelona: Editorial Icaria.

Gallego, J.D. (2013). Inclusión social con diseño, un enfoque desde la accesibilidad digital. Revista Arquetipo, 3(6), 41-49.

Gutiérrez y Restrepo. E. (2015). Accesibilidad no intrusiva en la comunicación audiovisual en la web. (Tesis doctoral: Universidad Complutense de Madrid) recuperado de: http://inclusiondigital.net/a11dnointrusiva/AccesibilidadNoIntrusiva.pdf.

Hanson,V. (2009). Age and web access: the next generation. Proceedings of 2009. Ponencia presentada en International Cross-Disciplinary Conference on Web Accessibility (W4A) Madrid, España.

Hassan-Montero, Y. & Martín Fernández, F.J. (2004). Propuesta de adaptación de la metodología de diseño centrado en el usuario para el desarrollo de sitios web accesibles. Revista Española de Documentación Científica, 27(3), 330- 344.

Hawthorn, D. (2000). Possible implications of aging for interface designers. Interacting with Computers, 12, 507-528.

Horton, W. K. (2000). Designing Web-Based Training. Nueva York: Wiley.

Karel, M.J. (1997). Aging and depression: Vulnerability and stress across adulthood. Clinical Psychology Review, 17, 847-879.

Kiel, J.M. (2005). The digital divide: internet and email use by the elderly. Med Inform Internet, 30, 19-23.

Koutsabasis, P., & Darzentas, J. (2010). Beyond specifications: toward a practical methodology for evaluating web accessibility. Journal of usability studies, 5(4),157-171.

Lin, Y., Liang, J., Yang, C., & Tsai, C. (2013). Exploring middle-age and older adults sources of internet self-efficacy: A case study. Computers in Human Behavior, 29, 2733-2743.

Loe, M. (2010). Doing it my way: old women, technology and wellbeing. Social Health 3(32), 319-334.

Porras, G. (2006). Estándares web y accesibilidad en Colombia. Ponencia presentada en el Tercer Congreso de Investigación y Tecnología en Usabilidad, Realidad Virtual y Robótica. Universidad del Quindío, Armenia, Colombia.Recuperado de: htpp://uxespanol.b

Rollins, J. (2002). An investigation of the connections between adult student success, satisfaction and learning preferences and usability interface design of web-based educational resourses (Tesis doctoral, Drexel University, Filadelfia, Pensilvania, Estados Unidos). Recuperado de file:///D:/Users/Adriana%20Paola/Downloads/OBJ%20Datastream.pdflogspot.com/2006/04/estándaresweb-y-accesibilidad-en.html

Reddy, G. (2012). Approaches to designing for older adults intuitive interaction with complex devices (Tesis doctoral, Queensland University of Technology, Brisbane, Queensland, Australia). Recuperado de http://eprints.qut.edu.au/58070/

Sato, N. (2010). Exploring barriers to computer and internet use among female older adults with focus group interview. Gerontechnology, 9, 326.

Staples, A., Hulland, J. & Higgins, C. (1998). An explanation of theoretical of self-efficacy to manage remote workers in virtual organizations. Journal of Computer–Mediated Communication, (3)4, 0-6.

Sloan, D. (2006). Two Cultures? The discomect between the web standars movement and research based web desing guidelines for older people. Gerentechnology Journal, 5(2), 106-112.

Wild, K., Mataka, N., Maxwell’s, S., Dodgea, H., Jimisona, H. & Kaye, J. (2012). Computer-related self-efficacy and anxiety in older adults with and without mild cognitive impairment. Journal Alzheimer’s & Dementia, 8(6), 544-552.

Zeldin, A., & Pajares, F. (2000). Against the odds: Self-efficacy beliefs of women in mathematical, scientific, and technological careers. American Educational Research Journal, 37, 215-246.

Fundación COTEC para la Innovación Tecnológica. (1997) Sector de la rehabilitación. Madrid: COTEC.

W3C (2008). Web Accessibility for Older Users: A Literature Review. W3C Working Draft. Recuperado de: http://www.w3.org/TR/wai-age-literature

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.
Sistema OJS - Metabiblioteca |