DOI: 10.17151/culdr.2023.28.35.11
How to Cite
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Authors

M. Florencia Baglione
Universidad Nacional de Luján
florenciabaglione@outlook.com
https://orcid.org/0000-0001-5998-7469
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Abstract

The advent of the Covid-19 pandemic and the social and health measures used by the Argentine Government since March 20, 2020, have required rapid adaptation by the various devices to address problematic consumption. Due to this, protocols based on isolation and social distancing became the pillars on which new forms of individual or group intervention began to be outlined. In this sense, the purpose of this article was to reconstruct and compare the experience lived by six referents from the Buenos Aires suburbs, emphasizing the challenges, lines of action and approach modalities adopted. To achieve this, a qualitative methodology was used whose scope was descriptive-explanatory. The main results showed that the strategies used by the addressing devices were mainly the cessation or limitation of face-to-face meetings and the adoption of technologies as a viable strategy to sustain the link. However, these actions generated heterogeneous responses and challenges. On the one hand, there were people who had the resources, time and personal space to hold virtual meetings. But, on the other hand, there were people for whom this new modality represented an access barrier either due to lack of resources (cell phone, internet, credit) or the impossibility of having a private place to speak freely. Faced with this situation, the teams were redesigning and planning interventions based on the needs of the people who transited these spaces. To do this, the construction of institutional networks was crucial. In this sense, it is necessary delve deeper into the experiences and the different challenges that the pandemic has generated and identify new lines of action with the aim of strengthening and revcovering the link with people in situations of consumption and the community itself.

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