Síndrome de desgaste profesional en los enfermeros de los hospitales Santa Sofía e Infantil de Manizales. 2004 – 2005.

Abstract

The “burnout” or Professional Exhaustion Syndrome is a social and public health issue that interferes in the  assistential tasks. It also hinders the capacity to provide customers the best quality service. Thus, it is  important to determine the existing level in professional exhaustion as well as the predisposing factors to  obtain this syndrome. The study was carried out in two institutions of Manizales: Santa Sofia Hospital and the Hospital Infantil.  An instrument to collect data was designed. It was used on the total population (35  subjects). Variables linked to sociodemographic, laboral and syndrome related aspects (Maslach’s scale) were included. A relation among these variables was established.  Additionally, a hypothesis test (t student) was  carried out in order to identify the existence of a meaningful difference of the results obtained in both  institutions.  The findings obtained in relation to the presence of professional exhaustion syndrome helped  to conclude that this syndrome does not exist in the studied population.  The following predisposing factors  were identified as the responsible agents of this syndrome:  1. Enrolled an institution through a cooperative  agency, 2. Occupying the same position for more than 15 years, 3. Not having emotional stability, and 4.  Having a high score in the emotional exhaustion subscale. 

Keywords:

Síndrome de desgaste profesional

agotamiento emocional

despersonalización

realización profesional

profesional de enfermería

Professional Exhaustion Syndrome

emotional exhaustion

professional execution

nursing professional

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