DOI: 10.17151/hpsal.2020.25.1.7
Cómo citar
1.
Rincón Vásquez D, Morales Suárez Varela MM, Tobón Castaño A. Barreras para la atención de pacientes febriles en una zona endémica de malaria : El Bagre (Antioquia, Colombia) 2016. Hacia Promoc. Salud [Internet]. 1 de enero de 2020 [citado 30 de junio de 2022];25(1):90-108. Disponible en: https://revistasojs.ucaldas.edu.co/index.php/hacialapromociondelasalud/article/view/112

Autores/as

Diana Rincón Vásquez

Master in Pharmaceutical Chemistry. Malaria Group, Universidad de Antioquia, Medellin, Colombia. 

Universidad de Antioquia
dianarincon19@gmail.com
https://orcid.org/0000-0002-7236-9187
María M. Morales Suárez Varela

Physician, PhD. Department of Preventive Medicine and Public Health. School of Pharmacy Universidad de Valencia (Spain).

Universidad de Valencia
Maria.M.Morales@uv.es
https://orcid.org/0000-0003-0785-1492
Alberto Tobón Castaño

Physician, PhD. Malaria Group, Universidad de Antioquia, Medellin, Colombia. 

Universidad de Antioquia
alberto.tobon1@udea.edu.co
https://orcid.org/0000-0002-1671-2649

Resumen

Objetivo: Identificar limitaciones de los pacientes con síndrome febril agudo para acceder a los servicios de atención institucional, con énfasis en la identificación de barreras de comunicación.Método: Estudio descriptivo que involucra técnicas de investigación cualitativa con pacientes de los servicios de atención de la malaria y con personal asistencial y administrativo del municipio de El Bagre Antioquia, Colombia en el 2016. Se aplicaron encuestas semiestructuradas individuales, entrevistas y grupos focales. Los usuarios señalaron dificultades con el transporte, insuficiente número de citas y falta de personal para acceder a la atención. Resultados: Las dificultades de comunicación se relacionaron con la información suministrada sobre trámites y documentación para asistir a los puestos de salud, poca información sobre el diagnóstico, control y adherencia al tratamiento antimalárico y el no uso de algunos pacientes del español para comunicarse en forma verbal o escrita. Conclusiones: Esto exige crear modelos de salud basados en transformaciones estructurales que abarquen las necesidades de los actores del sistema de salud y las comunidades, permitiendo establecer las bases para un proyecto multicultural de sociedad.

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