OTERO GÓMEZ, M. C.; GIRALDO PÉREZ, W. Efecto de las comunicaciones word of mouth y electronic word of mouth en las intenciones de recompra de una marca colombiana. Kepes, [S. l.], v. 17, n. 22, p. 229–255, 2020. DOI: 10.17151/kepes.2020.17.22.9. Disponível em: https://revistasojs.ucaldas.edu.co/index.php/kepes/article/view/2608. Acesso em: 18 abr. 2024.